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  • 电力客户服务与管理

  • 学历层次:专科
  • 所属分类:电力技术类
  • 招生对象:应往届中职/高中毕业生
  • 学费标准:4000元-8000元/年

专业简介

培养目标

  本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握电工、电子、电机基本知识,具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力,从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。

就业面向

  主要面向电网、供电企业,在电力营销与客户服务岗位群,从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。

主要职业能力

  1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

  2、具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力;

  3、具备业扩报装能力;

  4、具备装表接电能力;

  5、具备营销自动化系统使用能力;

  6、具备电力市场营销及管理能力;

  7、具备安全用电、合理用电的宣传能力;

  8、具备依法合规处理供电纠纷能力。

核心课程与实习实训

  1、核心课程

  电工技术与实训、应用电子技术、电机原理及应用、电力工程、电能计量技术与实训、电力营销与客户服务、需求侧管理等。

  2、实习实训

  在校内进行电工基本技能、电能计量技术、电力营销与客户服务等实训。

  在供电和售电等企业进行实习。

职业资格证书举例

  电力负荷控制员、用电监察员、装表接电工、抄表核算收费员

衔接中职专业举例

  电力营销、供用电技术

接续本科专业举例

  电气工程及其自动化

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