社区管理与服务

培养目标

　　本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，具有良好的社区工作价值理念和公共服务意识，掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能，具备社会调查、人际沟通、组织协调以及社区管理和服务能力，从事综合管理、社区管理、物业管理、便民服务等工作的高素质技术技能人才。

就业面向

　　主要面向街道办事处、居（村）委会、社区（综合）服务中心、物业公司、驻社区慈善公益服务机构、社工机构等单位，从事综合管理、社区救助保障、物业管理、文化活动、教育服务、利民便民服务等工作。

主要职业能力

　　1、具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；

　　2、具备较强的社会调查、人际沟通、组织协调以及社区管理和服务的实际操作能力；

　　3、具备家庭卫生保洁与安全，家庭衣物清洗、熨烫、保养与整理的能力，能够进行家庭餐制作；

　　4、具备婴幼儿、老人和病人照护能力；

　　5、具备一定的家政企业管理能力，能够胜任日常管理、营销宣传管理等工作；

　　6、具备家用电器的使用与简单维护能力，掌握室内绿化花艺技能；

　　7、掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能；

　　8、掌握家政服务员的基本礼仪。

核心课程与实习实训

　　1、核心课程

　　社会保障理论与实务、社区管理与服务、社会工作方法、社会调查原理与方法、社会救助、社区工作、社区信息化管理、物业管理及实务、社区活动策划与组织、社区政策与法律实务、社区服务、民政工作等。

　　2、实习实训

　　在校内进行社区政策理解和执行、社会救助工作、个案辅导、小组工作、社区事务办理、社区调查、社区活动组织与策划、社区人群服务、社区公文写作、家庭管理等技能训练的实训。

　　在校外街道办事处、居委会、乡镇民政基层单位、社区便民（综合）服务中心、社会福利机构、社工机构、物业公司、家政服务社区站等单位进行实习。

职业资格证书举例

　　社会工作者、劳动保障协理员、物业管理员、养老护理员（中级）、家政服务员（中级）

衔接中职专业举例

　　社区公共事务管理、民政服务与管理

接续本科专业举例

　　公共事业管理、社会工作